|
|
Вопрос-ответ
|
|
Если Вам трудно разобраться к какой категории относится вопрос, воспользуйтесь формой поиска по часто задаваемым вопросам. Для этого Вам нужно ввести ключевое(ые) слово(а) в поле для поиска и нажать кнопку "Искать".
|
Все
В данном разделе собраны вопросы наших посетителей. Для Вашего удобства, вопросы распределены по рубрикам. Посмотрите внимательно, возможно среди приведенных вопросов есть тот, который вы хотели задать. Если же среди приведенных вопросов Вы не нашли нужный, задайте свой вопрос воспользовавшись интерактивной формой. Вам ответят в течение 24 часов.
| 03.02.2012 |
Вопрос: Здравствуйте! Мерседес спринтер г/в1997 312d средняя база, механика
Вы ответили по классификации
масел в редуктор и коробку
а марку не сказали
я понимаю что реклама не приемлема
но все таки?? марку масла коробки и моста пожалуйста, и какую охлаждающую жидкость надо заливать
(марку?) сколько обьем?
Ответ: Добрый день Александр. Я указал вам спецификации рекомендуемых масел, а производителя выбирает потребитель самостоятельно. Мы используем масла Mobil 1. Главное, что бы все соответствовала рекомендациям завода-изготовителя. В вашем а/м объем охлаждающей жидкости составляет 12 л. Мы используем концетрат антифриза Mobil 1.
С уавжением Самоделкин Артем, отдел сервиса коммерческих а/м.
|
![]() |
| 03.02.2012 |
Вопрос: Здравствуйте!У меня такая проблема.С200,2002г.CDI сменил топливные трубки и термостат.После чего не могу запустить.Вроде бы схватывает,но дальше дело не идет.Трубки на форсунки откручивал,для прокачки,воздуха нет.Помогите пожалуйста.
Ответ: Олег, добрый день.
Попробуйте заменить топливный фильтр, вероятно проблема в нём, если не поможет, то а/м необходимо продиагностировать на сервисном центре.
у нас есть услуга бесплатной эвакуации а/м на СТО, в черте города и Вы можете этим воспользоваться.
с нами можно связаться по телефону 329-1000 с 09:00 до 22:00.
С уважением Владимир.
|
![]() |
| 03.02.2012 |
Вопрос: Здравствуйте!У меня такая проблема.С200,2002г.CDI сменил топливные трубки и термостат.После чего не могу запустить.Вроде бы схватывает,но дальше дело не идет.Трубки на форсунки откручивал,для прокачки,воздуха нет.Помогите пожалуйста.
Ответ: Олег, добрый день.
Попробуйте заменить топливный фильтр, вероятно проблема в нём, если не поможет, то а/м необходимо продиагностировать на сервисном центре.
у нас есть услуга бесплатной эвакуации а/м на СТО, в черте города и Вы можете этим воспользоваться.
с нами можно связаться по телефону 329-1000 с 09:00 до 22:00.
С уважением Владимир.
|
![]() |
| 02.02.2012 |
Вопрос: Здравствуйте!
Мерседес спринтер г/в1997
312d средняя база, механика
Сколько масла заливать в коробку и мост
и главное какое и какой марки?
Ответ: Добрый день Александр. В КПП вашего а/м используется масло спецификации 235.10 в объеме 2,2 л, а в редукторе заднего моста - спецификации 235.8 для гиппоидных редукторов в объеме 1,8 л. Так же рекомендовано использовать оригинальные масла для КПП и заднего моста. Наличие и стоимость масел можете уточнить у наших специалистов отдела запасных частей по телефону 329-10-00. Записаться на проведение ТО можно по телефону 329-10-00. С уважением Самоделкин Артем, отдел сервиса коммерческих а/м Mercedes-Benz.
|
![]() |
| 02.02.2012 |
Вопрос: У меня Спринтер D 208, вчера вечером завелся без проблем, спустя три часа решил пойти вновь завести, схватил один или два цилиндра после чего машина заглохла и больше не завелась. Поменял топливный фильтр, не заводиться попробовал с веревки протащили километра три результат нулевой. Подскажите в чем может быть проблема, заранее спасибо.
Ответ: Добрый день Денис. Проверте работу системы предпускового подогрева и прокачайте топливную систему, если есть возможность поставте а/м в тепло и отогрейте. Так же необходимо проверить противоугонную систему а/м и блокирующий клапан на топливном насосе. Записаться на диагностику и ремонт можно по телефону 329-10-00. С уважением Самоделкин Артем, отдел сервиса коммерческих а/м Mercedes-Benz.
|
![]() |
| 02.02.2012 |
Вопрос: У меня мерседес w124 230 1990г.в.
Сломан РХХ (регулятор холостого хода) или как его еще называют РДВ (регулятор давления воздуха) сколько он может стоить? 1 раз нашел, купил, но не подошел, мне нужен без дозатора и на 2 контакта.
Ответ: Добрый день, Василий! К сожалению на Вашу модель двигателя как отдельная позиция не поставляется. Позицию можно заказать в сборе по стоимости 48566 руб. Срок поставки 2-3 недели. Стоимость указана с учетом скидки по году выпуска автомобиля. С уважением, отдел запасных частей.
|
![]() |
| 02.02.2012 |
Вопрос: вопрос по поводу установки webasto, я общался с Максимом, прошу вас перезвонить мне на номер 89500317472
Ответ: Добрый день, Дмитрий! К сожалению по указанному Вами номеру не кто не отвечает. Вы можете связаться с отделом запасных частей по тел (812)329-1000. С уважением, отдел запасных частей.
|
![]() |
| 01.02.2012 |
Вопрос: Добрый день! У меня такой вопрос . Почему новые спринтера в частности 515 CDI Польской сборки при -12 и выше градусном морозе заводятся плохо чем спринтера ранее сборки от 308 до 416 CDI . Заправка происходит на одной и той же заправки c -20 C. Топливные фильтра стоят Кнехт.
Ответ: Добрый день Андрей. Для получения более точного ответа укажите VIN-номера интересующих вас моделей. Может быть причина в износе топливной системы а/м, износе поршневой группы или работе предпускового подогрева. Так же может влиять на запуск использование дополнительных предпусковых подогревателей. С уважением Самоделкин Артем, отдел сервиса коммерческих а/м Mercedes-Benz.
|
![]() |
|